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universitária, que tem por objetivo assegurar os direitos individuais e coletivos por meio da captação
de insatisfações, cobrança de soluções, garantindo ao usuário o direito à
defesa de seus interesses e da comunidade, referentes aos serviços prestados pela Universidade. Não responderá denúncia anônima, mas garantirá o sigilo quanto ao nome
e dados pessoais do reclamante, receberá críticas e recomendações de valor construtivo que
visem o desenvolvimento institucional.
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