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1 - Quem pode solicitar os serviços de Manutenção? Todo o complexo Unifesp / Hsp, desde que as solicitações sejam assinadas pelo chefe responsável do setor. 2 - Onde fazer a solicitação do serviço? Pessoalmente em nosso Setor, fax, Web (Formulário On line) ou fone (nos casos de Emergências). Todos os pedidos de serviço, devem conter o Centro de Custo (C.C.) e o máximo de informações possíveis. 3 - Posso solicitar vários serviços em um único documento? Infelizmente não, pois para cada serviço específico, temos áreas distintas. Por esse motivo solicitamos que para cada serviço solicitado seja emitido um documento. 4 -Como devo proceder para solicitar a Aferição e Manutenção em Aparelhos de Pressão (P.A)? Nossa oficina conta com a certificação do IMETRO, pois sem elas não poderíamos aferir tais equipamentos. A partir de hoje, estamos adotando uma nova norma para esses aparelhos, buscando a Minimização de Custos referentes aos gastos com troca de peças dos mesmos. Ou seja, quando o solicitante enviar o Aparelho para o Setor de Serviços Operacionais, solicitando a troca de peças (Peras e Manguitos) estas devem “Obrigatóriamente” acompanhar o equipamento, e serem entregues ao Profissional responsável, sem as quais a troca não será efetuada. No caso de substituição das mesmas, a solicitação do serviço deverá ser acompanhada com uma justificativa do responsável pelo setor, informando o porque das mesmas não estarem no aparelho. Todas as requisiçãos de serviço para esses aparelhos deverão ser assinadas pelo responsável do setor. 5 - Posso solicitar cópias de chaves? Sim, desde que as solicitações sejam solicitadas pelo responsável direto do setor. Quando nos forem solicitadas várias copias de chaves de um mesmo local, o pedido deverá conter a justificativa para a quantidade solicitada, sendo que sem a mesma o serviço não será executado. 6 -Como Receber um Serviço Solicitado Adequadamente:? O responsável do Setor, de onde partiu a solicitação de serviço, deve após a execução do mesmo, solicitar ao profissional do Setor de Serviços Operacionais, a verificação da Ordem de Serviço ( O . S. ). Onde ele deverá verificar os dados da mesma ( Material, horas utilizadas, data de Ínicio e Término) para a execução do serviço. Estando de acordo com os dados, deverá assinar a mesma, com o seu “ de acordo”. Com isto o profissional efetuará a baixa da mesma em nosso sistema de controle, gerando assim o custo da execução através do Centro de Custo.
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Rua
Pedro de Toledo, 795 - Vila Clementino - CEP: 04039-001 - SP/
SP
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Última atualização: 12 novembro 2010 |
